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1、受理電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、客戶關系管理，收集客戶意見并匯總上報；
4、通過電話服務，為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象任職資格。
5、受理客戶預定機票過程中的改簽、退票、出票等一系列的票務問題。
晉升機制：客服專員→客服班長→客服培訓師→客服主管→客服經理→客服總監(jiān)

應聘要求：
1、普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、具有良好的服務精神。

聯系人：樊老師
公司地址：山東省泰安市南高新區(qū)中天門大街1366號 查看地圖
最近登錄：2025-07-07

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