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1、與客戶(hù)溝通，回答顧客的提問(wèn)，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求。
2、對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總后上報(bào)。
3、對(duì)客戶(hù)反饋的信息、評(píng)價(jià)重點(diǎn)等進(jìn)行匯總上報(bào)。
4、及時(shí)了解庫(kù)存，與倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行溝通。
5、與客戶(hù)協(xié)調(diào)退款，退貨的相關(guān)事宜。

1、要求應(yīng)聘者具有國(guó)家通招本科及以上學(xué)歷，年齡28周歲以下。
2、要求應(yīng)聘者品貌端裝，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，同等水平情況下，年齡偏低者優(yōu)先。
3、要求應(yīng)聘者具有較強(qiáng)的電腦及網(wǎng)絡(luò)操作能力，熟悉office辦公軟件，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解。
4、要求應(yīng)聘者具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫(xiě)作功底。
5、要求應(yīng)聘者具有良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)潛質(zhì)。

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