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崗位職責(zé)
1. 在宴會(huì)廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作；
2. 按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿(mǎn)足客人的特殊要求；
3. 協(xié)助宴會(huì)主辦方做好客人的接待工作；
4. 關(guān)注客人用餐狀況，適時(shí)征詢(xún)客人的意見(jiàn)、建議，及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會(huì)經(jīng)理匯報(bào)；
5. 及時(shí)組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作；
6. 宴會(huì)結(jié)束，清點(diǎn)廳房?jī)?nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會(huì)收尾的衛(wèi)生清潔情況。

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問(wèn)題的能力。

聯(lián)系人：安老師
公司地址：濟(jì)南市歷下區(qū)濼源大街106號(hào)
最近登錄：2025-03-10