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崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)顧客的接待和咨詢及活動(dòng)的介紹。
2、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)來電并耐心回答問題。對(duì)各項(xiàng)預(yù)定和預(yù)約予以記錄清楚并做好安排。
3、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。
4、及時(shí)處理顧客的需求。耐心接受顧客投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告顧客意見和訴求。
5、做好顧客遺留物品的登記工作，做好顧客遺失物品查找和歸還的核對(duì)工作。

1、任職要求：
1、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、有一定的親和力，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、能夠熟練使用電腦。

聯(lián)系人：劉老師
公司地址：威海市高新區(qū)怡園街道火炬路151-2號(hào)102室
最近登錄：2025-07-05