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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范；
2、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗;
3、 負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;
5、 負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo);
6、 妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度;
7、 負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作;
8、 負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)。
9、 負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握。
10、 完成上級交辦的其它工作。

任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，二年以上同等職位經(jīng)驗；
2、具有良好的組織溝通能力，很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，熟悉前臺工作流程，掌握汽車基本性能和結(jié)構(gòu)，并持有駕駛證；
3、熟練操作OFFICE辦公軟件。
福利：

1、無責(zé)任底薪2500元，加提成綜合月薪7K+；
2、有員工餐廳，公司提供餐補；
3、冬暖夏涼，全年中央空調(diào)，辦公環(huán)境優(yōu)美；
4、免費國際旅游，免費培訓(xùn)，帶薪年假，年底獎金，全勤獎，生日福利，全員聚餐，燒烤節(jié)，相親會等節(jié)日福利
5、入職繳納五險等

聯(lián)系人：于老師
公司地址：濟(jì)南市歷下區(qū)高新會展中心B館1層 查看地圖
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