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一、崗位職責
1. 接聽花唄/借唄/網(wǎng)商貸用戶來電，在解決用戶問題咨詢同時與客戶溝通還款；
2. 根據(jù)客戶欠款時間按照公司制定的話術(shù)向客戶介紹適配的還款方案；
二、上班時間
8-24點排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇（正常薪資5K+，努力薪資8K+，挑戰(zhàn)薪資10K+）
培訓(xùn)期：50/天
第一個月: 保護期薪資3500（全勤）+結(jié)傭=4100-4400
第二個月: 保護期薪資3700（全勤）+結(jié)傭=4300-4600
第三個月：按薪酬架構(gòu)+服務(wù)指標績效+獎金=5000+
說明：1. 保護期薪資內(nèi)全勤獎200元，滿勤發(fā)放不滿勤不發(fā)放
2. 前2個月如回款結(jié)傭大于排名獎勵，二者取高發(fā)放
月度實物獎勵：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包...
三、其他福利待遇
1. 轉(zhuǎn)正之后正常繳納社保（五險），實習(xí)生正常繳納商業(yè)保險
2. 提供住宿（200元/月），宿舍距離職場走路10分鐘，宿舍水電費平攤
3. 節(jié)假日福利，水果日，季度生日會等
4. 晉升空間 一線客服--二線客服--組長--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場控--主管--經(jīng)理

任職要求
1、 大專及以上學(xué)歷，可接受實習(xí)生(需學(xué)信網(wǎng)在籍)，普通話標準，語言表達清晰，具備親和力與說服力；
2、 具備較強的抗壓能力，接受倒班制工作同時適應(yīng)業(yè)績考核機制;
3、 熟練操作office系統(tǒng)，打字速度50個字/分鐘；
4、 電銷或銷售經(jīng)驗，金融、保險，房產(chǎn)等行業(yè)背景優(yōu)先;或客服行業(yè)糾紛類售后處置類經(jīng)驗優(yōu)先;

聯(lián)系人：黃老師
公司地址：濟南市槐蔭區(qū)綠地中央廣場b座2207 查看地圖
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