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崗位職責(zé)：
1、對客戶提出產(chǎn)品使用方面的問題，及時進(jìn)行響應(yīng)、解答和解決；
2、按照公司要求在項(xiàng)目現(xiàn)場對客戶進(jìn)行項(xiàng)目支持，協(xié)助客戶完成項(xiàng)目交付；
3、協(xié)助客戶完成現(xiàn)場技術(shù)支持人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)；對公司在當(dāng)?shù)赝鈪f(xié)人員進(jìn)行組織溝通和管理，協(xié)調(diào)其完成客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品調(diào)試和交付；
4、定期與客戶在線交流、互動對客戶提出的問題進(jìn)行分類整理，提煉分析，并反饋研發(fā)、銷售等相關(guān)部門；
5、維護(hù)老客戶現(xiàn)場技術(shù)支持要求，主動收集現(xiàn)場客戶商機(jī)及時向公司匯報；
6、收集、整理、反饋市場及產(chǎn)品的終端信息，輔助做競品對標(biāo)分析，按照公司要求對指定客戶進(jìn)行新產(chǎn)品和方案的現(xiàn)場推介；
7、協(xié)助推廣人員進(jìn)行客戶推介資料及培訓(xùn)資料的編寫和整理，按公司要求定期對關(guān)鍵客戶進(jìn)行線上和線下培訓(xùn)。

任職要求：
1.踏實(shí)好學(xué)，積極主動，面對困難能積極主動尋找方案，工作不推諉有擔(dān)當(dāng)；
2.溝通表達(dá)流暢，思路清晰，有較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和客戶服務(wù)意識；
3.思維開闊，具有較強(qiáng)的分析問題和溝通、解決問題的能力；
4.根據(jù)工作和項(xiàng)目需要，能夠適應(yīng)國內(nèi)出差；
5.暖通類、電氣自動化類、電子信息類、通信類、智能制造類、計(jì)算機(jī)類等專業(yè)優(yōu)先,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈者，其他專業(yè)也可；
6.學(xué)歷：大專及以上。

薪資范圍：
6.5~12K/月*13薪

聯(lián)系人：高老師
公司地址：青島市嶗山區(qū)金水路36號D座
最近登錄：2025-07-01