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工作職責(zé)：
1.技術(shù)服務(wù)：通過(guò)柏楚社群，為軟件終端用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，含日常技術(shù)答疑、持續(xù)優(yōu)化需求文檔資料、客戶培訓(xùn)資料等，保障用戶良好使用體驗(yàn)；
2.產(chǎn)品優(yōu)化：在與用戶溝通過(guò)程中，洞悉用戶需求，借助用戶回訪等形式，開(kāi)展需求調(diào)研和分析工作，推動(dòng)軟件產(chǎn)品改進(jìn)；
3.其他：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事項(xiàng)的配合、支撐；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.耐心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，自我驅(qū)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、喜歡幫助他人解決問(wèn)題。

聯(lián)系人：尹老師
公司地址：上海市閔行區(qū)蘭香湖南路1000號(hào) 查看地圖
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