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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開展產(chǎn)品技術(shù)知識儲備工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)碳纖維預(yù)浸料的核心技術(shù)參數(shù)、性能優(yōu)勢，及應(yīng)用場景，整理產(chǎn)品技術(shù)手冊、常見問題文檔及典型應(yīng)用案例，為客戶溝通提供技術(shù)支撐
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶開發(fā)與信息管理，通過行業(yè)展會、B2B 平臺及客戶推薦等渠道，收集目標(biāo)行業(yè)客戶信息，篩選潛在客戶
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶，配合銷售團(tuán)隊(duì)與客戶開展技術(shù)溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)層面的基礎(chǔ)疑問；記錄客戶提出的特殊技術(shù)需求，及時反饋給技術(shù)部門并跟進(jìn)需求響應(yīng)進(jìn)度
4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷售技術(shù)資料，根據(jù)客戶需求配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)編制基礎(chǔ)報價單、產(chǎn)品方案建議書，核對方案中技術(shù)細(xì)節(jié)與客戶需求的匹配度，確保方案邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無技術(shù)參數(shù)遺漏或錯誤
5、負(fù)責(zé)參與客戶拜訪與反饋跟進(jìn)，跟隨資深銷售工程師開展客戶現(xiàn)場拜訪，負(fù)責(zé)記錄會議核心內(nèi)容，拍攝產(chǎn)品演示或客戶生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境照片；
6、負(fù)責(zé)開展市場與競品分析，調(diào)研行業(yè)內(nèi)競品的技術(shù)特點(diǎn)、價格體系、銷售策略及售后服務(wù)政策，對比本公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與改進(jìn)方向，整理成市場分析基礎(chǔ)報告，為銷售策略調(diào)整提供參考
7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系與售后配合，跟進(jìn)已成交客戶的產(chǎn)品使用情況，收集客戶對產(chǎn)品性能、交付時效、服務(wù)質(zhì)量的反饋；若客戶出現(xiàn)基礎(chǔ)技術(shù)問題，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)對接，記錄問題解決進(jìn)度與結(jié)果，確保客戶滿意度，為后續(xù)復(fù)購或客戶轉(zhuǎn)介紹奠定基礎(chǔ)
8、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)

任職要求：
1、復(fù)合材料與工程、高分子材料與工程、材料科學(xué)與工程、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；其中，材料類專業(yè)有碳纖維預(yù)浸料相關(guān)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，公共關(guān)系專業(yè)有企業(yè)客戶對接、銷售支持或客戶關(guān)系維護(hù)類實(shí)習(xí) / 項(xiàng)目經(jīng)歷（如客戶需求調(diào)研、活動統(tǒng)籌）者優(yōu)先
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，能將專業(yè)技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言；性格開朗，有親和力，愿意主動與客戶溝通，能耐心反饋需求，有校園社團(tuán)外聯(lián)、客戶服務(wù)或技術(shù)宣講經(jīng)歷者優(yōu)先
3、熟練掌握 Excel、Word、PPT 等辦公軟件，能運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與圖表制作，用 PPT 制作產(chǎn)品技術(shù)演示課件
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，對 “技術(shù) + 銷售” 結(jié)合的工作模式有濃厚興趣，能快速掌握行業(yè)知識與產(chǎn)品細(xì)節(jié)；適應(yīng)銷售崗位的工作節(jié)奏，能根據(jù)客戶需求與市場變化調(diào)整工作重點(diǎn)
5、具備細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與責(zé)任心，對待報價單、技術(shù)方案、客戶信息等工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免技術(shù)參數(shù)錯誤、信息遺漏；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能配合銷售、技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成客戶開發(fā)與服務(wù)，共同推進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成
6、需要能夠接受出差

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