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負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、錄入、審核及跟蹤，確保訂單信息（如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價格等）準(zhǔn)確無誤。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲等部門，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時反饋交貨狀態(tài)，處理訂單變更（如取消、修改）。
協(xié)助銷售團(tuán)隊制作產(chǎn)品報價單，整理客戶合同及相關(guān)文件，建立銷售檔案并定期更新。
跟蹤合同執(zhí)行情況，提醒銷售團(tuán)隊處理回款、開票等事宜。
每日 / 周 / 月統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客戶分布等），編制銷售報表（如銷售業(yè)績表、庫存明細(xì)表）。
分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整提供支持（如熱銷產(chǎn)品趨勢、客戶需求偏好）。
及時響應(yīng)客戶咨詢（如產(chǎn)品信息、價格、交貨期），處理客戶投訴或售后問題，維護(hù)客戶滿意度。
定期與客戶溝通，收集需求反饋并傳達(dá)給銷售或研發(fā)部門。
與生產(chǎn)部門對接，確認(rèn)產(chǎn)能、物料供應(yīng)情況，確保訂單按時交付。
與物流部門協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜，跟蹤物流進(jìn)度，處理物流異常（如延遲、破損）。
與財務(wù)部門協(xié)作，核對客戶賬款、發(fā)票開具等事宜。
起草銷售相關(guān)文件（如銷售計劃、客戶協(xié)議），整理招投標(biāo)資料、樣品申請單等。
管理客戶資料、銷售數(shù)據(jù)等文檔，確保信息安全與保密。

大專及以上學(xué)歷，市場營銷、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
若有包裝行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
1-3 年銷售內(nèi)勤、客服或行政相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉包裝行業(yè)（如紙箱、塑料包裝、標(biāo)簽印刷等）業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件（如 Excel 函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作）。
能運用 ERP 系統(tǒng)（如 SAP、金蝶）進(jìn)行訂單錄入、庫存查詢等操作。
訂單、數(shù)據(jù)處理需高度細(xì)致，避免因疏忽導(dǎo)致客戶投訴或公司損失。
旺季或訂單高峰期需應(yīng)對高強(qiáng)度工作，能靈活處理突發(fā)問題（如緊急訂單插隊）。
主動跟進(jìn)訂單進(jìn)度，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，確保銷售流程順暢。
與銷售、生產(chǎn)、物流等部門密切配合，共同完成客戶服務(wù)目標(biāo)。

聯(lián)系人：金老師
公司地址：棗莊市市中區(qū)長江路27號 查看地圖
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