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1. 負責空調(diào)設備的售后維修、保養(yǎng)及故障診斷工作，確保設備的正常運行，及時響應客戶的維修需求，在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。
2. 制定并執(zhí)行定期維護計劃，對空調(diào)設備進行預防性維護，降低設備故障率，延長設備使用壽命。
3. 針對客戶反饋的問題，提供專業(yè)的技術(shù)解答和解決方案，收集客戶意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以持續(xù)改進服務質(zhì)量。
4. 準確填寫維修記錄和服務報告，包括故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，建立完善的售后服務檔案。
5. 協(xié)助銷售部門進行產(chǎn)品售后技術(shù)支持，參與新產(chǎn)品的售后培訓工作，為客戶提供操作指導和技術(shù)培訓。

1. 學歷專業(yè)：機電一體化、制冷與空調(diào)技術(shù)、電氣工程等相關(guān)專業(yè)，中專及以上學歷。
2. 工作經(jīng)驗：有空調(diào)設備售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；熟悉各類空調(diào)設備的工作原理、結(jié)構(gòu)和維修技術(shù)。
3. 技能證書：持有電工證、制冷工證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
4. 能力素質(zhì)：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶保持良好的溝通，耐心解答客戶問題；具備較強的問題解決能力和應急處理能力，能夠獨立處理各種突發(fā)故障；具備團隊合作精神，能夠與團隊成員密切配合，共同完成工作任務。

聯(lián)系人：顧經(jīng)理
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