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一、崗位職責(zé)
1.通過(guò)電話接聽(tīng)處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3.對(duì)于超出權(quán)限的客戶問(wèn)題，及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4.安撫客戶情緒。

三、薪資待遇
試用期：綜合3500元
正式期：綜合薪資4.5K-5.5K
培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5-8天）
四、上班時(shí)間
8：00-23：00 排班休息，月休6天
五、其他福利
1.正常繳納社保（五險(xiǎn)）
2. 提供住宿，水電費(fèi)平攤
3. 定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會(huì)，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等
4.晉升空間：客服-二線-班長(zhǎng)-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管

二、崗位要求
1.年齡：18周歲以上，不限；
2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷
3.硬性要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)

聯(lián)系人：龐老師
公司地址：日照市東港區(qū)日照科技創(chuàng)新中心(日照曲阜師范大學(xué)對(duì)面) 查看地圖
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